1. Предмет на документа

Настоящите Специални условия уреждат условията за провеждането на murder mystery събитието в жанр Steampunk – „Убийство на Наутилус“ („Събитието“), организирано от ЛУДЕНС ЕООД („Оператор“, „ние“) и регулират взаимоотношенията между ЛУДЕНС ЕООД и лицата („Потребители“, „Участници“), закупуващи билети за участие.

Моля, запознайте се с настоящите Специални условия преди закупуването на билет. Те, заедно с настоящите Специални условия представляват неразделна част от „Общите условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от “ЛУДЕНС ЕООД" и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги.“, формират договора между Оператора и Вас, по силата на който получавате достъп до Събитието. Приемането на тези условия е задължително за закупуване на билет и допускане до територията на Събитието.

2. Относно събитието

2.1. Събитието ще се проведе на 31.05.2025 г., с продължителност 3 астрономически часа, на секретна локация в гр. София. Участниците ще получат адрес за събиране, от който ще бъдат съпроводени до мястото на провеждане в срок до 48 часа преди началото. Локацията представлява закрито помещение с контролиран достъп, декорирано в стил Steampunk.

2.2. Цената на един билет осигурява участие на един Участник в murder mystery играта. Всички цени са крайни и включват приложимите данъци и такси. Билетите се предлагат чрез онлайн платформата на Оператора: https://mysticgatherings.eu/ceni.

2.3. Билетът включва:

• Участие в murder mystery играта с обща продължителност (подготовка, провеждане, обсъждане след това) 3 часа;

• Персонаж с предварително изготвена биография, тайни и цели;

• Една безплатна напитка по избор от специален Steampunk бар;

• Достъп до тематично игрално пространство;

• Временно предоставени Steampunk аксесоари за роля;

• Възможност за спечелване на награда, осигурена от главния спонсор на събитието – ozone.bg.

2.4. Участието в играта изисква активно ангажиране с получения персонаж и следване на сценарий, включващ взаимодействие с други участници, търсене на улики, изграждане на алианси и вземане на морални или стратегически решения.

2.5. С оглед тематиката на събитието, участие се допуска само от:

• Пълнолетни лица (18+);

• Непълнолетни лица на възраст 16 или повече години – само ако са придружени от пълнолетен настойник и имат подписана от родител или законен представител декларация за участие и условията описани в т. 9 от „Общите условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от “ЛУДЕНС ЕООД" и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги.“ са спазени.

2.6. Билетът не включва транспортни разходи до локацията. Участниците трябва да се явят самостоятелно на обявеното място за събиране най-малко 15 минути преди началото на Събитието.

2.7. Операторът си запазва правото да прави промени в сценария, разпределението на ролите, реквизита или оформлението на локацията, когато това е необходимо за подобряване на преживяването на участниците или поради логистични или технически затруднения.

3. Отказ и замяна

3.1. Потребителят има право да се откаже от закупения билет в срок до 14 дни от сключване на договора, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, но не по-късно от 5 дни преди датата на събитието. След този срок правото на отказ се счита за загубено.

3.2. Отказът се упражнява чрез недвусмислено писмено уведомление до Оператора, съдържащо детайли по поръчката (име, имейл, номер на поръчка и т.н.).

3.3. Формуляр за отказ е достъпен на адрес: https://mysticgatherings.eu/obshi-usloviya-i-drugi-dokumenti

3.4. Сумата се възстановява по начина на плащане, освен ако Потребителят не посочи друго. При плащане с карта, възстановяването се извършва чрез обратна транзакция в срок до 7 работни дни след потвърждение на отказа.

3.5. Правото на отказ не може да бъде упражнено:

• ако събитието вече е проведено;

• ако участникът не се е явил, без да е заявил отказ по надлежния ред;

3.6. Прехвърлянето на билет на друго лице е възможно само след писмено уведомление до Оператора и не по-късно от 48 часа преди събитието. Новият участник трябва да отговаря на изискванията за допустимост, посочени в т. 2.5.

4. Общи разпоредби

4.1. Пушенето, употребата на алкохол и упойващи вещества по време на играта са забранени, освен употребата на ограничено количество алкохол в специално определени зони (напр. бара). Участници в нетрезво състояние няма да бъдат допускани.

4.2. Сценарият на събитието е художествен и включва симулирани ролеви елементи като престъпления, измами и заговори. Всички действия са фикционални и се извършват в контекста на играта, като всякаква форма на реална физическа агресия е забранена.

4.3. Операторът има право да отстрани без компенсация участник, който нарушава правилата, пречи на играта или създава риск за себе си или за други участници. В тези случаи стойността на билета не се възстановява.

4.4. Всички лични данни, предоставени при регистрация, ще се използват единствено с цел организиране и провеждане на събитието, в съответствие с политиката за поверителност на ЛУДЕНС ЕООД.

4.5. Операторът си запазва правото да отмени събитието при извънредни обстоятелства (напр. епидемии, природни бедствия). При отмяна участниците ще бъдат уведомени своевременно и ще им бъде предложено:

• пълно възстановяване на платената сума, или

• участие в събитието на бъдеща дата.

5. Заключителни разпоредби

5.1. Настоящите Специални условия представляват неразделна част от „Общите условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от “ЛУДЕНС ЕООД" и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги.“

5.2. Те влизат в сила считано от 30.04.2025 г. и могат да бъдат изменяни от Оператора с надлежно уведомление до Потребителите чрез публикуване на уебсайта на събитието.

СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ

за провеждането на murder mystery игра „Убийство на Наутилус“