1. За този документ

Настоящите Специални условия уреждат условията за провеждането на бално събитие „Дуел на светлина и сенки“ („Събитието“), организирано от ЛУДЕНС ЕООД („Оператор“, „ние“), и регулират взаимоотношенията между ЛУДЕНС ЕООД и лицата („Потребители“, „Гости“), закупуващи билети (документ, удостоверяващ правото за посещение) за достъп или посещаващи Събитието. Моля, запознайте се с настоящите Специални условия, преди да закупите билет. Настоящите Специални условия и „Общи условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от ЛУДЕНС ЕООД и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги“ формират договора между ЛУДЕНС ЕООД и Вас, по силата на който получавате право да посетите това Събитието. Приемането на условията по тези два документа е условие за закупуването на билет за Събитието, както и за допускането Ви на територията на Събитието. Подробна информация за достъпа и организацията на събитието ще бъде изпратена на посочения от вас имейл адрес преди датата на събитието.

2. За Събитието

2.1. Събитието ще се проведе в Концертната зала на Централен Военен клуб – София (Място на провеждане) на 11 октомври (събота) от 17.00 до 22.00 часа.

2.2. Цените на билетите за Събитието са крайни, включват всички данъци и такси и те са видими в частта от нашия сайт https://mysticgatherings.eu/ceni, предназначена за онлайн продажба на билети, чрез която се закупува билетът за Събитието

2.3. Всеки билет включва:

• Достъп до бала на 11.10.2025 г. с включени богат кетъринг и напитки.

• Музика на живо по време на събитието

• Welcome снимки и 360 градусова камера на разположение на гостите

• Завладяваща история и тематични, интерактивни куестове, които влияят на изхода на балната вечер

• Забавни игри и състезания с награди от Главен спонсор на събитието Ozone.bg

• Безплатни уроци по танци на нашия уебсайт, които ще бъдат танцувани на бала

2.4. Ако желае, Потребителят може да заяви и доплати за четири присъствени танцови уъркшопа от по два астрономически часа, общо осем часа, които ще се проведат в гр. София преди събитието. Пакетът от четири тренировки важи за един Потребител. Уъркшопите са допълнителна услуга, достъпна за закупуване само от гостите на Събитието. ЛУДЕНС ЕООД си запазва правото да промени датите на уъркшопите при настъпване на непредвидени обстоятелства и ще уведомява своевременно за промени.

3. Отказ от договора и замяна

3.1 Потребителят има право да се откаже от покупката на билет, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, като този срок започва да тече от датата на сключване на договора за услуга от Потребителя, т.е. дата на поръчката или плащането, но не по-късно от 21.09.2025 г.

3.2 За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено ЛУДЕНС ЕООД за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира детайлите по поръчката, която желае да върне, чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка и доставка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката и др.

3.3 ЛУДЕНС ЕООД публикува на сайта си формуляр за упражняване правото на отказ от договора: https://mysticgatherings.eu/obshi-usloviya-i-drugi-dokumenti

3.4 За упражняване правото на отказ ЛУДЕНС ЕООД предоставя на потребителя възможност за избор да попълни и да изпрати по електронен път по имейл стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление. В тези случаи ЛУДЕНС ЕООД изпраща на потребителя потвърждение за получаване на отказа му на траен носител – по електронна поща. Когато във връзка с изпълнението по договора ЛУДЕНС ЕООД е направил разноски и Потребителят се откаже от договора, ЛУДЕНС ЕООД има право да задържи съответната сума за направените разноски или да изисква тяхното плащане.

3.5 Потребителят няма право да се откаже от договора в случай, че предмет на същия са:

• предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението ѝ е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от ЛУДЕНС ЕООД.

• четирите присъствени танцови уъркшопа от по два астрономически часа в гр. София, ако същите са предоставени напълно и изпълнението им е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от ЛУДЕНС ЕООД.

Отказът не включва и загуби, ако е налице такава, свързана с направени разходи.

3.6 ЛУДЕНС ЕООД възстановява на Потребителя заплатената от него цена по следния установен начин: по банкова сметка, посочена в заявката за отказ от услуга, чрез пощенски паричен превод, както и по всички други допустими начини съгласно действащото законодателство.

3.6.1 В случай че потребителят е направил плащане по договора с банкова карта и е упражнил правото си на отказ от договора, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 7 (седем) работни дни след обработката на отказа.

4. Общи разпоредби

4.1. Събитието ще се проведе от 17.00 до 22.00 часа в Концертната зала на Централен Военен клуб – София на 11 октомври (събота).

4.2. Пушенето е строго забранено на територията на Военния клуб.

4.3. ЛУДЕНС ЕООД обработва лични данни на Потребителите в съответствие с действащото законодателство и единствено за целите на провеждане на Събитието и в срок, който е законно допустим, но не повече от 2 години. Политиката за Поверителност е достъпна на нашия уебсайт и е неразделна част от настоящите Общи условия. При предоставяне на лични данни за трети лица (например имена и имейл на друго лице, за което се закупува билет), Потребителят:

• гарантира, че предоставените данни са точни;

• потвърждава, че е получил съгласие от третото лице за тяхното предоставяне.

Тези данни ще бъдат използвани единствено за целите на изпращане на важни известия, свързани с провеждането на Събитието, съгласно Политиката за поверителност на ЛУДЕНС ЕООД.

4.4. ЛУДЕНС ЕООД си запазва правото да отмени Събитието при извънредни обстоятелства като епидемии, противоепидемични мерки или друго. В случай на отмяна, Потребителите ще бъдат уведомени своевременно и ще бъде предложено възстановяване на заплатената сума или участие в друго събитие. Подробности са посочени в „Общи условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от ЛУДЕНС ЕООД и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги“.

4.5. Всички въпроси, които не са уредени в настоящите Общи условия, се регулират от „Общи условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от ЛУДЕНС ЕООД и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги".

5. Заключителни разпоредби

5.1. Настоящите Специални условия са неразделна част от „Общи условия за провеждането на бални събития, ролеви игри и други развлекателни събития, организирани от ЛУДЕНС ЕООД и продажбата на билети за достъп до тях и допълнителни съпътстващи услуги “.

5.2. Настоящите Специални условия влизат в сила от 28.05.2025 г

СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ

за провеждането на бално събитие „Дуел на светлина и сенки“ и уроци по танци към него